Ratkaisukeskeinen työnohjaus
Mitä työnohjaus on?
Työnohjaus on oman työn tutkimista, kehittämistä ja arvioimista koulutetun työnohjaajan kanssa. Se on myös työhön ja työyhteisöön liittyvien kysymysten ja kokemusten jäsentämistä joko yksilöohjauksena tai työryhmän jäsenten kanssa.
Ratkaisukeskeinen lähestymistapa on myönteiseen muutokseen tähtäävä käytännönläheinen ja tavoitekeskeinen työskentelytapa. Työskentelyssä suunnataan huomio ongelmista toiveisiin, tavoitteisiin, päämääriin, voimavaroihin, aiempiin onnistumisiin ja osaamiseen.
Työnohjaus ei ole terapiaa, vaikkakin sillä voi olla terapeuttisia vaikutuksia. Työnohjauksen tavoitteet määritellään yhdessä asiakkaan kanssa. Työnohjaus on luottamuksellista, jossa jokainen osallistuja päättää itse mitä ja miten avoimesti työnohjauksessa asioita kertoo. Ohjaaja ei anna suoria ohjeita, eikä neuvoja ohjattaville. Sen sijaan hän auttaa kysymyksillään ohjattavia löytämään omia ratkaisuja työn sujuvuuden parantamiseksi ja jäsentämään työhön liittyviä tilanteita ja oppimaan niistä.
Työnohjaus on prosessi, josta tehdään kirjallinen sopimus. Työnohjaus muodostuu useamman tapaamisen prosessista sekä tapaamisten välillä tapahtuvasta kokemuksellisesta oppimisesta. Tapaamisissa reflektoidaan työhön liittyviä kokemuksia ja niiden yhteyttä asetettuihin tavoitteisiin.
Tapaamiset ovat sopimuksen mukaan. Yleensä 2-4 viikon välein ja kestoltaan 1-1,5h. Ohjaukset toteutetaan lähitapaamisina asiakkaan tiloissa tai mahdollisesti muualla. Työnohjaus voidaan toteuttaa hyvin myös etänä..
Mihin työnohjausta?
Työnohjaus sopii kaikenlaisille organisaatioille ja työntekijöille. Työnohjausta tilataan yksilöille, työpareille, tiimeille tai työyhteisöille.
Työnohjausta voidaan käyttää apuna esimerkiksi työhyvinvoinnin ylläpitämiseen, ammatillisen vuorovaikutuksen vahvistamiseen, työn kehittämiseen tai muutostilanteiden käsittelemiseen.
Yksilötyönohjaus on paikallaan, kun työntekijä kaipaa sparrausta oman työhönsä, miettii urakehitystään tai on vaarassa uupua.
Ryhmätyönohjauksessa voidaan yhdessä työskennellen löytää uusia näkökulmia työn tekemiseen ja parantaa yhteistyön ja vuorovaikutuksen laatua.
Mitä hyötyä?
Mitä hyötyä työnohjauksesta on:
- työn omat tai yhteiset tavoitteet selkiytyvät
- tehtävät ja roolit jäsentyvät yksilö-, ryhmä- ja organisaatiotasolla
- työskentely sujuu paremmin
- muutoskyky ja oppiminen lisääntyvät
- johtaminen ja yhteistyö kehittyvät
- tuottavuus ja kilpailukyky saavat mahdollisuuden kasvaa
Tutkimuksien mukaan työnohjauksella on vaikutuksia mm. seuraaviin asioihin:
- työntekijän ammatillinen identiteetti vahvistuu
- työssä jaksaminen ja hyvinvointi paranee
- työn laatu ja tehokkuus sekä asiakastyytyväisyys parantuvat
- työnohjaus mahdollistaa oppimisen muilta
- työyhteisön ilmapiiri paranee ja poissaolot vähenevät
- esimiestyö ja johtaminen kehittyvät
- perustehtävä kirkastuu
- moniammatillinen toiminta jäsentyy
Lisätietoa:
https://www.suomentyonohjaajat.fi/
Kauan työnohjaus kestää?
Yksi työnohjaustapaaminen kestää keskimäärin 1-1,5 tuntia. Työnohjausprosessit ovat eri mittaisia riippuen yksiön tai ryhmän tarpeesta. Keskimäärin tapaamiskertoja on 5-9. Tapaamiset järjestetään n. 4 viikon välein..